Simplicidad
Instalación muy sencilla de nuestra herramienta mediante un enlace URL que se instala en sus cajas o en su sitio web. No requiere ningún desarrollo por su parte.
Reparar y arreglar los productos de sus clientes
Nuestra red de 400 artesanos locales ofrece un servicio premium de arreglos y reparaciones para sus clientes.
- Productos comprados por los clientes para arreglar
- Productos comprados por los clientes para reparar
Nuestro proceso
El servicio de reparación y arreglos para sus clientes
Reekom le permite ofrecer a sus clientes un servicio de reparación y arreglos ultralocal gracias a su red de artesanos en toda Francia, así como en España y Bélgica.
Fiabilidad
Selección y formación de los artesanos según criterios estrictos, alineados con nuestros altos estándares de exigencia.
Precio transparente y unificado
Una tarifa unificada en todo el territorio: sin malas sorpresas, ni para usted ni para su cliente.
Facturación única
Una facturación única para usted: se acabaron los trámites administrativos para dar de alta a un proveedor y hacer el seguimiento de su facturación.
Tarifas
Costes de puesta en marcha y de suscripción
Nuestras tarifas se adaptan al formato elegido (online / offline) y al número de tiendas desplegadas.
El plus
Reekom cuenta con la etiqueta Refashion y permite que sus consumidores se beneficien del bono de reparación.
"Buscábamos una solución única para todas nuestras tiendas, capaz de gestionar nuestras necesidades de arreglos y reparaciones, tanto para el textil como para el calzado y la marroquinería. La solución Repair de Reekom nos ha permitido desplegar este servicio en nuestras tiendas de Francia, España y Bélgica, con nuevos países en proceso de apertura. Gracias a su experiencia con los productos defectuosos, también les confiamos su tratamiento. Un verdadero socio único para todas nuestras necesidades de revalorización."
FAQ
Respuestas claras sobre la revalorización textil para las marcas de moda de alta gama.
¿Qué es Reekom, en concreto?
Reekom es un actor de la revalorización textil que ayuda a las marcas a dar una segunda vida a sus productos (artículos no vendidos, devoluciones, piezas defectuosas o prendas ya usadas por sus clientes). Cubrimos tres necesidades: la puesta a punto del stock (Renew), la reparación y los arreglos para sus clientes finales (Repair), y la recogida y puesta a punto para la reventa de segunda mano (Recover). Todo se gestiona desde nuestro taller de La Courneuve (Île-de-France) o a través de una red de artesanos ultralocal.
¿Qué tipos de productos permite tratar Renew?
Renew se centra en los productos no comercializables procedentes de sus propios stocks: defectos de producción, piezas de sesiones de fotos, artículos no vendidos, modelos de exposición o stocks defectuosos procedentes de sus almacenes y tiendas. El objetivo es ponerlos a punto para que vuelvan a ser vendibles.
¿A quién se dirige la oferta Repair?
Repair se dirige a las marcas de prêt-à-porter que desean ofrecer un servicio de reparación y arreglos a sus clientes finales, ya sea a través de una plataforma en tienda o en su sitio web.
¿Cómo nos confían los clientes finales sus productos para reparar?
Hay dos recorridos posibles: a través de un plug-in digital integrado en su sitio web, o directamente a través de sus vendedores en tienda. A continuación, el producto lo trata nuestro taller centralizado o nuestra red de artesanos ultralocal, según lo que resulte más adecuado.
¿Qué tipo de reparaciones y arreglos ofrecen?
Todo el espectro: reparaciones (bajos, agujeros, cremalleras, botones) y arreglos más técnicos (entallado, alargado, ajuste de mangas), en todos los materiales, incluidos el cuero, el punto y la seda.